Изграждане на свят с място за всеки

Мисията на Airbnb.org е да направим възможно споделянето на места за настаняване, ресурси и подкрепа във времена на трудности. Но не всеки има равен достъп до тези ресурси. Ето защо поехме ангажименти, насочени към осигуряването на многообразие, равнопоставеност, приобщаване и достъпност, които са от основно значение за ежедневната ни работа.

Основните ни ангажименти във връзка с многообразието, равнопоставеността, приобщаването и достъпността

През април 2021 г. Airbnb.org обяви три основни ангажимента по отношение на многообразието, равнопоставеността и приобщаването. Тези ангажименти оформят отношенията ни с гостите и домакините, сътрудничеството ни с организации с нестопанска цел и правителствени агенции, както и собствения ни екип в Airbnb.org.

Като организация ние се ангажирахме да:

1. Насочване на нашата програма и усилия върху лица от маргинализирани общности, които дълго време са имали само ограничен достъп до ресурси в резултат на социално, културно, икономическо и политическо потисничество.
2. Гаранция, че всеки гост, който се настанява чрез Airbnb.org, получава еднакво качество на престой и услуги.
3. Внедряване на принципите за личностно многообразие и приобщаване в екипа, като първоначалната ни цел е до края на 2025 г. най-малко 33% от нашите служители в САЩ да са от по-слабо представените малцинства.

През 2022 г. повдигнахме въпроса за необходимостта да включим достъпността като отделна част от ангажимента си. Ще актуализираме ангажимента си за тази цел през 2023 г.

Ето как изпълняваме ангажимента си

За да изпълним настоящите си ангажименти по отношение на многообразието, равнопоставеността, приобщаването и достъпността, правим следното:

• Работа с общностни организации и организации с нестопанска цел, които споделят ангажимента ни по отношение на равнопоставеността. Когато възникнат кризи, екипите ни се стремят да работят с местни организации, обслужващи маргинализирани общности. Партньорствата ни включват организации като:
  • Each One Teach One, които подкрепят хора с увреждания и неукраински граждани, разселени поради конфликта в Украйна
  • Black Women for Black Lives, които осигуриха на 2000 африкански студенти в Украйна безплатен престой извън страната
  • ОРАМ, дъщерно дружество на Alight, което помогна на представителите на ЛГБТ+ общността, напускащи Украйна, да намерят жилище и социална подкрепа в Берлин и други европейски градове
• Сътрудничество с водещи експерти по въпросите на многообразието и равноправието, които да ни помогнат да оценим и подобрим работата си във връзка с тези ангажименти. Основен партньор е We All Count – организация, която се фокусира върху насърчаване на равнопоставеността в информационната наука. През 2022 г. те помогнаха на Airbnb.org да проведе пилотно проучване, за да разбере по-добре преживяванията, пред които са изправени хората, намерили временни жилища по време на криза чрез Airbnb.org. Благодарение на този принос развиваме подхода си, за да проследим напредъка и да се уверим, че спазваме ангажимента си.
• Включване на методи за дизайн, фокусирани върху равнопоставеността, в работата ни. В съвместната работа с нашите гости, домакини и партньори се ръководим от принципи, основани върху съпричастност към хората, преживели травматични моменти, и дизайн, ориентиран към равнопоставеността. Процесът на вземане на творчески решения е съвместен, като уважаваме избора на хората за език и за начина, по който искат да бъдат визуално представени.
• Увереност, че нашият ангажимент за равнопоставеност обхваща персонала. Нашата цел до края на 2025 г. е най-малко 33% от нашите служители в САЩ да са от по-слабо представените малцинства. Определяме по-слабо представените малцинства в САЩ като тези, които се самоопределят с една или повече от следните раси/етноси: американски индианци или коренни жители на Аляска; чернокожи или афроамериканци; испанци или латиноамериканци; коренни жители на Хавай или друг тихоокеански остров.

  Когато първоначално поехме този ангажимент, по-слабо представените малцинства съставляваха 19% от нашия персонал на пълно работно време. Към 30 септември 2022 г. по-слабо представените малцинства са 28% от персонала на Airbnb.org на пълно работно време. Знаем, че е необходима постоянна работа, за да се наемат, задържат и сплотят различни кадри, за да продължим да се възползваме от различните перспективи, и ще продължим да отдаваме приоритет на равнопоставеността при наемането и задържането на служители.

Искаме да поставим равнопоставеността в основата на нашата работа, да подпомагаме общностите, преживели криза, и да спомагаме за създаването на свят, основан върху чувство за принадлежност и възстановяване.